松本会計事務所の会員(顧問先)になって頂いた事業所様には、
「介護事業者のための利用者新規獲得マニュアル」を進呈しています。
見 本(一部)
内 容
- どこに事業所を置くか
- エリア地図の作製
- 営業の相手先はケアマネさん
- ケアマネさんは忙しい
- ケアマネさんは、新規に営業に来た事業者に対して警戒心が強い
- 月末から翌月の10日までの間の営業は避けるのが賢明
- ケアマネさんへの営業は、御用聞き営業
- ケアマネさんへの営業は、親近感を持ってもらうことが基本
- ケアマネさんに最初に訪問する時に注意すること
- 2回目以降に訪問する時に注意すること
- 最初の利用者の紹介があった後の行動
- 居宅介護支援事業者への利益供与の禁止
- 居宅介護支援事業所を併設
- 従業員の採用時に営業が大事であることを伝える
- 従業員が営業しなければならない仕組みを作る
- 居宅介護支援事業所の営業方法
(添付資料)
・ デイサービスのケアマネさんへの開業の挨拶
・ デイサービスの見学会・体験会のご案内
・ 訪問介護事業所のニュースレターの事例2つ
・ 営業スケジュール表
・ 事業所評価アンケート
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