2012.03.31
カテゴリ：日本経済新聞
高齢者との会話電話でサービス グルメ・買い物情報も
こんにちは。松本昌晴です。
日本経済新聞(2012.3.27)より。
ＮＴＴ東日本とＮＴＴ西日本は７月をめどに、電話で専門のオペレーターが高齢者の話し相手になるサービスを始める。
利用者の要望に応じてグルメや買い物などの店舗情報も提供する。
料金は１０分につき数百円となる見込み。
独居または夫婦のみの高齢者世帯が今後、増える中で「会話」へのニーズが高まるとしている。
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