2012.12.28
カテゴリ:松本会計事務所
今年2回目の個別面談
こんにちは。介護専門税理士の松本昌晴です。
毎年、年2回パートさんを含め全員と個人面談を実施していますが、先日今年2回目の個人面談をしました。
事前に面談シート記入してもらいます。
このシートは、
- 職場環境を改善し働きやすい環境を作るとともに、
- 各担当者が課題を持って成長してもらうため
作成します。
そして、
- 職場の環境や雰囲気が良いかどうか。
- 業務改善していきたいところ、困っていることなどないか。
- その他、何か所長や副所長に伝えたいことがあるか。
- 過去半年間、自分が頑張って取り組めたと思うことは何か。
- 今後半年間の自分の課題は何か。
などをシートに記入します。
面談では、聞き役に回ります。いつもは、こちらから伝えることが多いのですが、従業員とのコミュニケーションは伝えるだけではなく聞き役に徹することも大事だと考えています。
この面談を通して、問題点が出てきますので今後半年間で改善していきます。
今回、改善点として
- 事務所全体の食事会を増やす。
- 月次処理が遅い。
- 提案、顧問料アップなどの場合にインセンティブを与える。
- 書面添付を推進する。
- 自計化を進める。
などが挙がってきました。
今後の課題です。
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