2017.01.03
カテゴリ:介護事業所の経営
介護保険外サービス提供における課題
こんにちは。大阪の介護専門税理士の松本昌晴です。
介護保険外サービスを提供する場合の課題は何か?
公正取引委員会の調査によると、一番多いのは人材の確保で37.4%です。
出典:公正取引委員会(平成28年9月5日)介護分野に関する調査報告書
自費サービスが必要なのは分かるが、今介護サービスですら人がいない中で、保険外サービスに人はさけれない。
多くの方々の出来ない理由です。
次に多いのは、利用者の理解が低いことです。
例えば、訪問介護は生活支援サービスということで、掃除、洗濯、料理などの介護保険サービスを提供していますが、1割ないし2割負担で利用できるのに対して、介護保険外サービスは10割負担です。
同じサービスでも介護保険だと1回200円で利用できるところが、介護保険外なら1回2000円かかるということが、利用者には分かりにくいです。
介護保険外サービスは、値段設定とか高いという利用者の印象の問題があります。