2013.12.23
カテゴリ：松本会計事務所
ホームページからお問い合わせいただく方の特徴
こんにちは。大阪の介護専門税理士の松本昌晴です。
お陰さまでホームページから多くのお問い合わせをいただきますが、お問い合わせいただく方に一つの特徴があります。
それは考えてみれば、当然なのですが気づきにくいものです。
お問い合わせいただいた方に、松本会計事務所のホームページを見て、「なぜ、お問い合わせいただいたのですか？」と質問することがあります。
そうすると答えが
- 「代表者の挨拶を読んで感動したから」
- 「介護保険法の改正に詳しいから」
- 「介護の会計に詳しいから」
- 「料金がリーズナブルだから」
- 「交通の便が良いから」
などと返ってきます。
お問い合わせいただいた理由は色々ですが、一様にホームページを見て、良い印象であったことが共通しています。
これは、当たり前ですよね。
良い印象、少なくとも悪い印象はなかったから問い合わせしたのであって、良い印象を受けなかったら問い合わせはしません。
おそらく松本会計事務所のホームページを見て、
- 「なんて怪しいホームページだろう」
- 「信用できない」
- 「本当なのだろうか」
などと思った人も沢山いると思います。
しかし、上の印象を持った人は、わざわざ電話やメールで私に伝えることはしませんし、ましてや問い合わせもしませんから私には聞こえてきません。
このようにお問い合わせいただいてお会いする方は、私は初めてお会いするのですが、私のホームページを見て少なくとも良い印象を持って来られるので話はスムーズに進みます。
また、お願いされる側とお願いする側の立場の違いは、その後の仕事のやりやすさの違いにあらわれます。
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