高齢者住宅のご利用者の地域特性

こんにちは。大阪の介護専門税理士の松本昌晴です。

大阪と言っても広く、それぞれの地域でご利用者の考え方や価値観にかなり違いがあります。

その違いが、介護事業所のご利用者獲得に大きく影響することがあります。

例えば、ご利用者の自己負担額について、オーバーに言えば1円でも自己負担が増えることに抵抗されるご利用者やご家族の方がおられます。

ある地域に多いです。

介護職員処遇改善加算の算定による自己負担アップまで反対があり、算定できない事業所があるほどです。

一方、大阪のある地域ではブランド力があると、ご利用者を獲得しやすいです。

自己負担負担額より、安心感を優先に考えられます。

このように、価格が優先する地域と安心感が優先する地域があり、それによって利用者獲得に非常に苦労する地域とそうでない地域があります。

高齢者住宅を建てる場合は、地域の特性を把握して料金設定をしなければなりません。

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