ケアマネさんへの報告とお礼は社会の常識

こんにちは。大阪の介護専門税理士の松本昌晴です。

私は昨日、顧問先の社長のご紹介で金融機関の担当者にある企画を提案するためお会いしました。

金融機関の担当者に提案した帰りの道中に、紹介していただいた社長さんに、すぐ電話してご報告を兼ねてお礼の電話をしました。

これは特殊なことではなくて、介護事業でも言えることです。

紹介した方は、どうなっているだろうかと心配しています。

紹介して何かをもらおうというのではなく、純粋にその後どうなっているのだろうかと気になるものです。

ケアマネさんも同じ心境だと思います。

ケアマネさんからご利用者は紹介があったら、必ずお礼を兼ねて報告すへきです。

ご利用者を紹介してもらうために、熱心に営業はしますが、その後報告とお礼がおろそかになっていませんか？

これは次のご利用者を紹介してもらうためのテクニックというより社会常識です。

この様に営業は、特殊な才能を必要とせず社会人として常識ある行動をすることです。

それが次の大きな成果に繋がるものです。

a:3983 t:1 y:4