利用者獲得のための仕組み

こんにちは。大阪の介護専門税理士の松本昌晴です。

まず、職員に営業が必要であることを理解してもらう必要があります。

そのためには、職員に素晴らしい介護サービスを提供することが、利用者の獲得につながり、その結果収入が増えて利益が増えることを伝えます。

職員の教育研修では「利益は地域からの通知表」だあることを説明して、理解してもらいます。

その後はどうやって利用者を増やしていくか、自分達のいいサービスを外に情報発信していくか、こういう検討に入っていきます。

これが介護事業者向けの一般的などアクションプランの作り方です。

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