異業種の方がコンサルタントに依頼して介護事業に参入する場合の注意点
こんにちは。大阪の介護専門税理士の松本昌晴です。
今日は、異業種の方が介護事業に参入する方法として、次の3番目のコンサルタントに依頼する方法につて述べたいと思います。
- M＆Aによる方法
- 経験者を採用する方法
- コンサルタントに依頼する方法
- フランチャイズに加入する方法
昨日と一昨日で、異業種の方が介護事業に参入する方法として、M＆Aによる方法と経験者を採用する方法を取り上げました。
今日は、コンサルタントに依頼する方法で、異業種の方が介護事業に参入する場合について、注意点などを書きたいと思います。
コンサルタントに何を依頼するか明確にする
異業種で介護事業を始める方にとって、アドバイスを受けたい内容は沢山あります。
例えば、
- 会社設立
- 指定申請
- 市場調査
- 物件探し
- スタッフの募集、面接、採用、教育
- コンプライアンス
- 利用者獲得
など数えたらきりがありません。
上のすべてをこなせるコンサルタントは、ほとんどいません。
建築や設計などのハード面に強い人や介護事業の開業申請に強い人などそれぞれです。
そこで、コンサルタントに依頼する場合は、何が得意分野であるかを確認することが大事です。
そして、確認した上で得意分野や専門分野について、依頼することです。
得意分野や専門分野以外を依頼すると、期待したほどでない場合があるので注意しなければなりません。
特に開設後のアドバイスができるか
介護事業の開設までのアドバイスをできる人は、私を含めて沢山います。
しかし、開設後のアドバイスをできる人は、ごく少数です。
開設後のアドバイスができるコンサルタントを選ぶときの判断ポイントは、介護事業を経験して成功されている経営者の方でコンサルもされている方に依頼するのがいいと思います。
あるいは、コンサルはされていないが介護事業の成功者に直接、アドバイスを求めることも一つの方法です。
また、コンサルタントがどこまで出来るかを明確にしているか、ここはできるがこの部分は出来ないと明確に答えられるかです。
出来ないところを明確にしているコンサルタントは、一般的に信頼できます。
出来ないにもかかわら出来ると言うコンサルタントや勝手にできるものと勘違いして後でトラブルにならないようにしなければなりません。
（ご参考）開業支援メニュー例
例えば、コンサルタントが開業支援する場合のメニューとして次のようなものがあります。
訪問介護 開業支援メニュー例
■事業所開設支援
| 開設スケジュール・市場情報提供・事業計画提案 | 開設スケジュール作成 |
|---|---|
| 商圏内認定者数調査 | |
| サービス受給者数調査 | |
| 給付費額調査 | |
| 競合事業所数調査 | |
| 収支計画提案 | |
| 物件調査支援 | 不動産会社依頼・物件確認 |
| 物件リフォーム提案 | 物件リフォーム提案・調整 |
| 事業所設備提案 | 事業所レイアウト提案 |
| 什器・通信機器アドバイス | |
| 送迎車導入アドバイス | |
| 賠償責任保険提案 | 損害賠償保険のご提案 |
■採用/労働関係
| 採用・面接支援 | 募集媒体紹介・アドバイス |
|---|---|
| 求人原稿支援 | |
| ハローワーク申込 | |
| 労働条件提案 | |
| 入社関係書類アドバイス | |
| 採用基準作成・支援 | 採用基準作成支援（３名まで同席可） |
| 労働環境支援 | 各種保険導入アドバイス（労働保険/社会保険） |
| 雇用契約書（労働条件通知書）提案 | |
| 労働基準法第３６条に基づく時間外・休日労働協定アドバイス |
■開設運営支援
| マネージメント支援（生活相談員業務含む） | 事業所運営管理全般 |
|---|---|
| コンプライアンス | |
| 適正な事業運営支援（年次計画目標数値設定・研修計画等 | |
| 収益アドバイス | |
| スタッフマネージメント | |
| リスクマネージメント | |
| 緊急対応方法 | |
| 現場スタッフ支援 | 新人研修（介護保険制度・職員の心得） |
| サービス提供に関しての支援 | |
| 老計１８号に基づいてのサービス実施方法指導 | |
| マニュアル作成支援 | |
| 各種帳票・ファイリング | 事業所内掲示物作成（緊急時・災害防止・個人情報保護等 |
| 各種帳票類の雛形支援・アドバイス | |
| 契約関係書類支援・アドバイス | |
| ルート（スタッフ訪問予定表）作成アドバイス | |
| レセプト作成支援・国保連請求支援 | |
| 各種研修 | 介護サービスのコミュニケーション |
| 認知症の理解 | |
| 感染症の予防と蔓延防止 | |
| 業務上のモラル・守秘義務 | |
| 接遇マナー | |
| 営業支援 | 新規獲得方法 |
| 営業先・営業方法・同行営業（３件まで） | |
| オプション | 処遇改善加算申請＋実績報告、キャリアパス |
通所介護 開業支援メニュー例
■事業所開設支援
| 開設スケジュール・市場情報提供・事業計画提案 | 開設スケジュール作成 |
|---|---|
| 商圏内認定者数調査 | |
| サービス受給者数調査 | |
| 給付費額調査 | |
| 競合事業所数調査 | |
| 収支計画提案 | |
| 物件調査支援 | 不動産会社依頼・物件確認 |
| 物件リフォーム提案 | 物件リフォーム提案・調整 |
| 事業所設備提案 | 事業所レイアウト提案 |
| 什器・通信機器アドバイス | |
| 送迎車導入アドバイス | |
| 賠償責任保険提案 | 損害賠償保険のご提案 |
■採用/労働関係
| 採用・面接支援 | 募集媒体紹介・アドバイス |
|---|---|
| 求人原稿支援 | |
| ハローワーク申込 | |
| 労働条件提案 | |
| 入社関係書類アドバイス | |
| 採用基準作成・支援 | 採用基準作成支援（３名まで同席可） |
| 労働環境支援 | 各種保険導入アドバイス（労働保険/社会保険） |
| 雇用契約書（労働条件通知書）提案 | |
| 労働基準法第３６条に基づく時間外・休日労働協定アドバイス |
■開設運営支援
| マネージメント支援（生活相談員業務含む） | 事業所運営管理全般 |
|---|---|
| コンプライアンス | |
| 適正な事業運営支援（年次計画目標数値設定・研修計画等 | |
| 収益アドバイス | |
| スタッフマネージメント | |
| リスクマネージメント | |
| 緊急対応方法 | |
| 現場スタッフ支援 | 新人研修（介護保険制度・職員の心得） |
| サービス提供に関しての支援 | |
| 老計１８号に基づいてのサービス実施方法指導 | |
| マニュアル作成支援 | |
| 各種帳票・ファイリング | 事業所内掲示物作成（緊急時・災害防止・個人情報保護等 |
| 各種帳票類の雛形支援・アドバイス | |
| 契約関係書類支援・アドバイス | |
| ルート（スタッフ訪問予定表）作成アドバイス | |
| レセプト作成支援・国保連請求支援 | |
| 各種研修 | 介護サービスのコミュニケーション |
| 認知症の理解 | |
| 感染症の予防と蔓延防止 | |
| 業務上のモラル・守秘義務 | |
| 接遇マナー | |
| 営業支援 | 新規獲得方法 |
| 営業先・営業方法・同行営業（３件まで） | |
| オプション | 処遇改善加算申請＋実績報告、キャリアパス |
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