重大なクレームや告発などがあると実地指導は即日や無通知

こんにちは。大阪の介護専門税理士の松本昌晴です。

実地指導の通知は、どの様に行われるのでしょうか?

一般的な場合とそうでない場合について、説明します。

実地指導の一般的な通知方法

一般的には、実地指導の通知は、書類で事業所へ直接、郵送されます。

〇月〇日х時~х時まで、実地指導を行うという通知が届きます。

一般的には、実地指導が行われる1ヶ月前から遅くとも2週間前までに書類が届きます。

画像の説明

実地指導の一般的な流れ

実地指導の事前通知が届いた後は、下の図の通りの流れで進んでいくのが一般的です。

一般的な実地指導の流れ

実地指導が一般的な流れで行われない場合

ただ中には、明日行きますとか、 3日後に行きますという事例もあります。

こういうケースの場合は、ほとんど苦情や告発です。

特に辞めた職員が告発することが多いです。

苦情・告発の中身は、虐待とか身体拘束、やってはいけない医療行為などです。

こういう内容を含んだ告発の場合、役所は必ず確認に行かなければなりません。

確認に行く場合も、一ヶ月後に行くと言えば、証拠を隠されてしまうので、1日~3日以内に行きます。

もし、1日~3日以内に実地指導がある場合は、最近辞めた職員が告発しているかもしれません。

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松本昌晴税理士事務所
大阪の税理士
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